ในเมืองใหญ่ๆ ทุกเมือง มีบริการแท็กซี่ที่รับส่งผู้โดยสารไปรอบเมือง คุณในเกม Big City Taxi Simulator จะเป็นหนึ่งในนั้นในฐานะคนขับ เมื่ออยู่หลังพวงมาลัยรถ คุณจะพบว่าตัวเองอยู่บนถนนในเมือง ทางวิทยุ คุณจะได้รับคำสั่งจากผู้มอบหมายงาน มันจะปรากฏต่อหน้าคุณในรูปแบบของจุดบนแผนที่ย่อส่วนพิเศษ ตอนนี้คุณจะต้องแยกย้ายกันไปรถของคุณในช่วงเวลาสั้น ๆ เพื่อไปยังสถานที่ที่คุณต้องการ ที่นั่นคุณจะนำผู้โดยสารขึ้นรถและส่งพวกเขาไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้ายของการเดินทาง
