ทีมกู้ภัยของ Transforming Vehicles พร้อมเสมอที่จะมาช่วยพร้อมกับสิ่งจำเป็นในเมือง Brooms หัวหน้าและผู้บัญชาการทีมคือรถตำรวจชื่อพอลลี่ เขาดำเนินการตามคำสั่งทั่วไป ส่งเครื่องจักรไปยังจุดที่จำเป็นและแจกจ่ายงาน รถแต่ละคันมีหน้าที่ของตัวเอง รถดับเพลิงดับไฟ รถพยาบาลรับส่งผู้ป่วยและผู้บาดเจ็บ เจ้าหน้าที่ประสานงานการทำงาน และพอลลี่ไล่ล่าอาชญากรและรักษาความสงบเรียบร้อยในเมือง ในเกม Robocar Jigsaw คุณจะได้พบกับตัวละครเกือบทั้งหมดในภาพเนื้อเรื่อง แต่ Paulie จะปรากฏตัวบ่อยที่สุดเพราะเขาเป็นตัวละครหลักใน Robocar Jigsaw
