การจัดส่งสินค้าดำเนินการทั่วโลกและด้วยวิธีการขนส่งที่แตกต่างกันและการสูญหายของพัสดุก็เกิดขึ้นเช่นกัน และนี่เป็นเรื่องปกติ แต่ในเกม Lost Delivery คดีนี้มีความพิเศษ รถตู้ขนาดเล็กเคลื่อนตัวไปตามถนนและประตูหลังเปิดออกโดยไม่ได้ตั้งใจ ส่งผลให้กล่องเกือบทั้งหมดที่อยู่ข้างในกระเด็นออกไปเป็นระยะทางหลายกิโลเมตร คนขับสังเกตเห็นสิ่งนี้ช้าเกินไป เมื่อร่างกายแทบจะว่างเปล่า เราจะต้องกลับไปเก็บกล่องเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าเรียกร้องค่าเสียหาย คุณจะขับรถตู้ เคลื่อนที่ไปตามรางและเก็บกล่อง ในขณะที่คุณต้องหลีกเลี่ยงยานพาหนะบนเส้นทาง สภาพอากาศจะเปลี่ยนไป และหมอกก็จะปรากฏขึ้นใน Lost Delivery
