ความฝันของฮีโร่ในเกม Grand Hotel คือการมีโรงแรมขนาดใหญ่ที่สวยงามเป็นของตัวเองซึ่งแขกจะรู้สึกสบายและอยากกลับมาอีกหลายครั้ง สิ่งนี้จะต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก แต่พระเอกตัดสินใจเริ่มต้นด้วยสิ่งที่เขามี - ห้องหนึ่งและห้องสุขา ทันทีที่แขกเริ่มเยี่ยมชมโรงแรม จะมีเงินทุนเพิ่มเติมเพื่อซื้อห้องพักใหม่และให้บริการเพิ่มเติมแก่ผู้เข้าพัก ช่วยฮีโร่ ในตอนแรกเขาจะต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง แต่ต่อมาเขาจะสามารถจ้างผู้ช่วยที่ Grand Hotel ได้ และความฝันของเขาจะกลายเป็นความจริง
