คุณได้รับเชิญในเกมของผู้ให้บริการเพื่อฝึกฝนอาชีพของผู้ให้บริการโทรด่วนที่ 911 คุณต้องรับสายฟังคำขอและข้อกำหนดของผู้โทรและประเมินสถานการณ์ ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้คุณต้องเลือกบริการที่สามารถช่วยคนที่โทร คุณสามารถเสนอทางออกของกองดับเพลิงรถพยาบาลเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือพิจารณาว่าไม่จำเป็นต้องให้ความช่วยเหลือในสถานการณ์นี้ มากขึ้นอยู่กับผู้ประกอบการเพราะเขาต้องกำหนดปัญหาอย่างถูกต้องและเข้าใจวิธีการแก้ปัญหา การออกจากกองพลต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมากดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีความแม่นยำในผู้ประกอบการ
